Nessa página, abordamos a forma como coletamos, administramos e fornecemos segurança e privacidade aos dados dos usuários que acessam nosso site.
Quem somos
Somos a Decorazon Ambientes, uma loja especializada em decoração de ambientes com milhares de produtos entre papel de parede, persianas, cortinas, placas 3D, jardim vertical e muito mais. Nossa loja está situada no bairro Água Verde, na cidade de Curitiba, no Paraná, Brasil.
A sua privacidade é muito importante para nós. Faz parte das nossas políticas, respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site decorazon.com.br.
Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem aos usuários que utilizam nosso site. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
Solicitamos informações pessoais, somente quando necessárias para lhe fornecer um serviço ou informação. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento, além de informar o motivo da coleta e como será a utilização.
Retemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como qualquer acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não somos responsáveis por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços ou informações desejadas.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação das nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. No decorrer dessa página de políticas de privacidade, explicamos como tratamos os dados coletados em nosso site, mas se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com os dados dos usuários e informações pessoais, entre em contato conosco através dos canais de contato descritos na página de contato do nosso site.
Dados coletados
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários, de acordo com o disposto nesta seção. Nós coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários nos fornecem expressamente ao utilizar nosso site:
- Nome;
- E-mail;
- Telefone;
- Mensagem.
A coleta desses dados pode ocorrer em uma ou mais das ocasiões listadas a seguir:
- Quando você envia dados através de um formulário;
- Ao realizar uma pesquisa no site;
- Ao definir suas preferências de acesso ao site;
Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, conforme definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Dessa forma, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter um fundamento jurídico, ou seja, uma base legal, ou seja, uma justificativa que a autorize, prevista na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Todas as nossas atividades de tratamento de dados pessoais possuem uma base legal que as fundamenta, dentre as permitidas pela legislação. Mais informações sobre as bases legais que utilizamos para operações de tratamento de dados pessoais específicas podem ser obtidas a partir de nossos canais de contato, informados ao final desta Política de Privacidade.
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Vale dizer que, se houver alguma justificativa legal ou regulatória, os dados poderão continuar armazenados ainda que a finalidade para a qual foram coletados ou tenham sido tratados, tenha se exaurido.
Uma vez finalizado o tratamento, observadas as disposições desta seção, os dados são apagados ou anonimizados.
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As informações necessárias para entrar em contato conosco estão na seção “Canais de contato” desta Política de Privacidade.
Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados pessoais, objeto da requisição, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificação, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros. Isto somente será feito, porém, se for absolutamente necessário, e o requerente receberá todas as informações relacionadas.
Compartilhamento de dados
Comentários ou envio de formulários podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam, como o reCAPTCHA. Para mais detalhes, consulte a política de privacidade do Google.
Além das situações aqui informadas, é possível compartilharmos dados com terceiros para cumprir alguma determinação legal ou regulatória, ou ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública.
Independente do caso, o compartilhamento de dados pessoais observará todas as leis e regras aplicáveis, buscando sempre garantir a segurança dos dados de nosso usuários, observados os padrões técnicos empregados no mercado.
Medidas de segurança
Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.
As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa.
Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:
- Armazenamento de senhas criptografadas;
- Restrição de acesso ao banco de dados e e-mails.
Ainda que adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro – como em caso de ataques de hackers ou cracker, ou ainda, em caso de responsabilidade exclusiva do usuário, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro.
Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.
Para todos os casos, se, por ventura, ocorrer qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para algum dos nossos usuários, comunicaremos o afetado e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
Atualização da política
A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 28 de fevereiro de 2022.
Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
Canais de contato
Esperemos ter esclarecido a você como tratamos os dados coletados em nosso site. Em caso de dúvidas ou sugestões, você pode entrar em contato conosco através da página de Contato ou em nossa loja, no seguinte endereço:
